Andrea Palma Moreira
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro, versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
Experiencia
Asesora comercial de ventas
Megametales S.A
Guayaquil, Guayas
03.2023 - 06.2025
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
- Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
- Análisis de las necesidades del cliente y presentación de ofertas adecuadas a su perfil.
- Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
- Cumplimiento de las metas comerciales propuestas para el área.
- Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para clientes.
- Realización del reporte diario de las ventas realizadas.
- Atención de consultas, quejas, reclamos y solicitudes de clientes.
- Gestión de cartera de clientes, incluyendo seguimiento y fidelización.
- Participación en ferias comerciales y eventos de networking para representar a la empresa.
- Trabajo bajo presión, realización de múltiple funciones al mismo tiempo.
Supervisora General de caja
Corporacion Gerardo Ortiz e Hijos cia ltda.
Guayaquil
01.2022 - 02.2023
- Desarrollo y ejecución de planes de capacitación para el personal a cargo. (cajeros y supervisores)
- Implementación de estrategias de mejora continua en procesos operativos.
- Optimización de los procesos de producción para aumentar la eficiencia.
- Cumplimiento de las normativas de seguridad y salud en el trabajo.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo, incluido horarios, caja chica, caja general de toda el area
Formación
Economista - Facultad de ciencias economicas
UNIVERSIDAD ESTATAL DE GUAYAQUIL
Guayaquil, G 09.2015 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y compromiso
- Atención al cliente
- Habilidades interpersonales
- Disponibilidad horaria
- Manejo de herramientas informáticas, word, excel y power point
- Técnicas de fidelización de clientes
- Facilidad de palabra
- Manejo de bases de datos
- Cooperación y trabajo en equipo
- Amabilidad
- Servicio al cliente
Cronología
Asesora comercial de ventas
Megametales S.A
03.2023 - 06.2025
Supervisora General de caja
Corporacion Gerardo Ortiz e Hijos cia ltda.
01.2022 - 02.2023
Economista - Facultad de ciencias economicas
UNIVERSIDAD ESTATAL DE GUAYAQUIL
09.2015 -
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