Andrea García Zambrano
Trabajo Social
Guayaquil
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Retail Manager
MAC
Guayaquil
02.2022 - 11.2022
- Encargada de la tienda y de realizar reportes Diarios mensuales y semanales - Cierres de caja - Apertura de tienda - Generar estrategias de ventas - Conocimientos de indicadores R.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
- Supervisión del cumplimiento de normas y procedimientos internos de la tienda.
- Monitoreo y análisis de indicadores de desempeño de ventas y rentabilidad.
- Diseño de estrategias para el incremento del tráfico de clientes en la tienda.
- Manejo de presupuestos y control de gastos operativos de la tienda.
CONSULTOR DE BPM-Asistente de Dirección
FUTURIO
Guayaquil
09.2018 - 04.2019
- Encargada de verificar y llevar reportes en plantas arroceras.
Ejecutiva de Ventas
GLOBAL CALL CENTER
Guayaquil
04.2015 - 06.2016
- Atención al cliente y Cobranza.
- Negociación de precios y cierre de ventas de manera presencial, telefónica o telemática.
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
- Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
- Atención y soporte al cliente en tienda y por vía telefónica.
- Elaboración de cotizaciones de los productos y servicios solicitados por el cliente.
Formación
PRIMARIA -
Escuela Particular Mixta Nuestra Sra. Del Carmen
TÍTULO DE EDUCACIÓN SECUNDARIA - Bachiller
IESS EL SUI / COLEGIO Ismael Pérez Pazmiño
España/Ecuador 04.2015 - 10.2015
Licenciatura en trabajo social - Trabajo social
Universidad Estatal de Milagro
Milagro 06.2021 -
Enfatiza tus habilidades clave
- MICROSOFT OFFICE
- MANEJO EN TECNOLOGIA
- Persona responsable
- Alta capacidad de adaptación
- Responsabilidad y compromiso
- Excelente comunicación verbal y escrita
Personalizado
- Ing. Pablo Chambers, Director General de Futurio, 0979502059
- Eco. Lily Zambrano, Familiar, 0991519674
- Andrea del Castillo, Jefa de Area Mac, 0978730150
Diplomas
- Certificado de experiencia en Trabajo Social en el ámbito hospitalario.
- Certificado de Importancia y Aplicación de la Metodología de Educación Popular en la Atención a Grupos de Atención Prioritaria.
- Certificado de Abuso Sexual Infantil desde la Psicología Forense.
- Certificado de III Congreso Internacional El Mundo del Trabajo Social.
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Catalán
Avanzado
C1
Cronología
Retail Manager
MAC
02.2022 - 11.2022
Licenciatura en trabajo social - Trabajo social
Universidad Estatal de Milagro
06.2021 -
CONSULTOR DE BPM-Asistente de Dirección
FUTURIO
09.2018 - 04.2019
Ejecutiva de Ventas
GLOBAL CALL CENTER
04.2015 - 06.2016
TÍTULO DE EDUCACIÓN SECUNDARIA - Bachiller
IESS EL SUI / COLEGIO Ismael Pérez Pazmiño
04.2015 - 10.2015
PRIMARIA -
Escuela Particular Mixta Nuestra Sra. Del Carmen