Ana Lucia Tercero Pincha
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Asistente administrativo
SERVI ESTIBA
QUITO
2016.08 - Actual
- Registro de información y actualización del archivo.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
- Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Gestión eficaz de bases de datos de clientes y proveedores, asegurando su actualización.
- Control del cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el trabajo.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y gestión de cobros y pagos.
- Cumplimiento de diligencias y trámites internos y externos.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Atención a proveedores y clientes en la oficina.
PASANTE ADMINISTRATIVO
FRANKIMPORT Cia. ltda.
Quito, Ecuador
2024.10 - 2025.01
- Recepción, clasificación, organización y archivo de documentos.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Gestión de documentación y archivos.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Realización de tareas administrativas.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Auxiliar de bodega
Corporación GPF
2012.12 - 2016.12
- Despacho de pedidos. (2 años)
- Recepción de mercadería (1 año)
- Logistica Inversa (1 año)
- Renuncia voluntaria por cambio de domicilio
Formación
TECNOLOGÍA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN FINACIERA - FINANCIERO
Instituto Tecnológico Universitario Cordillera
Quito 2021.10 - 2024.12
CERTIFICADO A2 DE INGLES -
ESCUELA DE FORMACIÓN INTEGRAL CORDILLERA
Quito 2024.07 - 2025.01
Experto en nomina - Recursos Humanos
SUDEN
Quito 2017.10 - 2017.10
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Profesionalidad y responsabilidad
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Resolución de problemas
- Rapidez y eficiencia
- Gestión administrativa
- Habilidades comunicativas
- Gestión documental
- Atención al detalle
Personalizado
Experto en Asistencia de Nómina y Talento Humano, SUDEN
Cronología
PASANTE ADMINISTRATIVO
FRANKIMPORT Cia. ltda.
2024.10 - 2025.01
CERTIFICADO A2 DE INGLES -
ESCUELA DE FORMACIÓN INTEGRAL CORDILLERA
2024.07 - 2025.01
TECNOLOGÍA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN FINACIERA - FINANCIERO
Instituto Tecnológico Universitario Cordillera
2021.10 - 2024.12
Experto en nomina - Recursos Humanos
SUDEN
2017.10 - 2017.10
Asistente administrativo
SERVI ESTIBA
2016.08 - Actual
Auxiliar de bodega
Corporación GPF
2012.12 - 2016.12