ANAHI LAMBOGGLIA
Resumen profesional
Especialista en servicio al cliente con experiencia en atención telefónica y resolución de problemas en diferentes sectores. Poseo habilidades destacadas en la comunicación efectiva, manejo de quejas y atención personalizada, además de un enfoque orientado a la satisfacción del cliente. Busco un puesto en una empresa que valore la excelencia en el servicio.
Datos destacados
1
1
Language
Experiencia
Agente de servicio al cliente
AndroiiosBahia
Bahia de caraquez, Manabí
04.2024 - Actual
- Solución de los problemas de los clientes con respecto a los productos y servicios que adquirieron.
- Información clara y precisa al cliente sobre los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
- Aplicación de una actitud proactiva y empática hacia los clientes para lograr su preferencia y fidelización.
- Uso efectivo de los medios y herramientas disponibles para brindar un excelente servicio al cliente.
- Apoyo a los clientes en situaciones imprevistas, buscando alternativas.
- Aplicación de técnicas eficaces para la retención del cliente.
- Cumplimiento de objetivos de satisfacción del cliente y tiempos de respuesta establecidos.
Formación
BACHILLER -
COLEGIO NOCTURNO BAHÍA
BARRIO ASTILLERO 02.2025 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Trato amable y profesional
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Excelente atención al cliente
- Gestión de quejas y reclamaciones
- Resolución de problemas
- Manejo de herramientas informáticas
- Paciencia y amabilidad
- Empatía
- Iniciativa
- Habilidades de venta
Idiomas
Español
Intermedio
B1
Cronología
BACHILLER -
COLEGIO NOCTURNO BAHÍA
02.2025 -
Agente de servicio al cliente
AndroiiosBahia
04.2024 - Actual