Ana Cristina Vilela Montesdeoca

Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.

• Reclutamiento, selección, liderazgo y dinamización del equipo de ventas.
• Negociación con grandes cuentas y clientes de peso.
• Desarrollo y puesta en marcha del plan estratégico comercial y de ventas.
• Definición de los clientes objetivo y de la oferta de productos y servicios.
• Gestión de presupuestos, control de gastos y promoción del uso eficiente de los recursos.
• Coordinación de actividades de marketing y publicidad para promocionar productos o servicios.
• Implementación de sistemas CRM para mejorar la gestión de relaciones con clientes.
• Elaboración de presupuestos y control de gastos del departamento comercial.

• Planificación y ejecución de campañas de lanzamiento para nuevos productos o servicios.
• Elaboración de reportes de ventas y análisis de rendimiento del equipo comercial.
• Supervisión de la formación y capacitación de nuevos miembros del equipo comercial.
• Desarrollo e implementación de estrategias de ventas y marketing para nuevos productos.
• Implementación de CRM para mejorar la relación con el cliente y seguimiento de ventas.
• Gestión de equipos comerciales para alcanzar objetivos de ventas mensuales y anuales.
• Coordinación de la logística y distribución de productos en diferentes regiones.
• Análisis de datos de mercado para identificar oportunidades de crecimiento y expansión.
• Asignación de tareas y supervisión del desempeño del personal a cargo.

• Elaboración de informes, reportes de ventas, y registro de pedidos en el sistema.
• Coordinación con el resto de departamentos en la preparación de los pedidos y seguimiento hasta su entrega.
• Apoyo en la definición de la estrategia comercial de la empresa orientada a incrementar las ventas.
• Manejo de bases de datos de clientes para campañas de marketing dirigido.
• Colaboración en el diseño y desarrollo de nuevos productos o servicios basándose en feedback de clientes.
• Coordinación de actividades de promoción y marketing para incrementar las ventas.
• Elaboración y presentación de informes de ventas periódicos a la dirección.

• Supervisión de los procesos de servicio que corresponden al área de Operaciones.
• Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
• Apoyo en la realización de reportes e indicadores de gestión, según los criterios establecidos.
• Coordinación y gestión de operaciones con proveedores.
• Organización y clasificación de documentos, y gestión de archivo físico y digital.

• Atención y servicio al cliente.
• Realización de tareas administrativas.
• Elaboración de informes y reportes.
• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
• Gestión de documentación y archivos.