Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
Idiomas
Información adicional
Cronología
Generic

Ana Maldonado

Resumen profesional

Soy Ingeniera en Negocios Internacionales con experiencia en el área comercial y de consultoría, especializada en prospección de clientes B2B a nivel Latam, generación de leads y desarrollo de negocios en sectores como financiero, retail, automotriz, salud y seguros. Manejo herramientas de prospección como Lusha, Apollo, LinkedIn, Ekos Negocios y CRM HubSpot.

Gestiono proyectos de Customer Experience (CX) y Employee Experience (EX), levantando Customer Journey Maps, estudios de eNPS, análisis de satisfacción del colaborador y estudios de mercado regionales. También, participo en eventos corporativos de CX–EX, compartiendo tendencias, casos de éxito y brindo formaciones en experiencia del cliente y colaborador.

Datos destacados

6
6
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

Ejecutiva de Desarrollo de Negocios

PLUGTHEM
Quito, Ecuador
09.2022 - 08.2025
  • Prospección y generación de nuevos clientes en Latam, utilizando herramientas como LinkedIn, Lusha, Ekos Negocios y HubSpot CRM para identificar y desarrollar oportunidades estratégicas.
  • Apoyo al área de consultoría en proyectos de Customer Experience (CX) y Employee Experience (EX), incluyendo:
    - Levantamiento de Customer Journey Maps en el sector financiero.
    - Ejecución de estudios de eNPS y satisfacción del viaje del colaborador en el sector retail.
    - Desarrollo de estudios de mercado en Ecuador, Perú y Chile para una empresa automotriz multinacional.
    - Optimización del proceso de ventas en el sector florícola.
  • Organización y participación en eventos corporativos CX–EX en las ciudades de Cuenca y Ambato, brindando capacitaciones sobre experiencia del cliente y del colaborador, compartiendo tendencias, casos de éxito y buenas prácticas.

Business Development

ICOMM
Quito, Ecuador
05.2019 - 09.2022
  • Prospección en frío y generación de nuevos clientes utilizando herramientas como LinkedIn Sales Navigator y Ekos Negocios.
  • Apoyo al área de Customer Success en el servicio posventa, gestionando una plataforma de marketing automation e implementando estrategias de upselling y cross-selling.
  • Organización y coordinación de eventos corporativos para clientes y prospectos, fortaleciendo relaciones comerciales y posicionamiento de marca.
  • Colaboración con el área administrativa en conciliación bancaria, manejo de caja chica, preparación de documentos contables, auditoría externa y facturación en el sistema del SRI.

Formación

Ingeniera en Negocios Internacionales - Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas (FACEA)

Universidad de las Américas
Quito - Ecuador
/2015 - /2019

Diplomado en Innovación Comercial - Diplomado en ventas e innovación

Universidad Técnica Particular de Loja
Modalidad en Línea
07.2024 - 01.2025

Enfatiza tus habilidades clave

  • Habilidades de negociación
  • Liderazgo
  • Planificación y estrategia
  • Motivación de equipos
  • Proactividad e iniciativa

Diplomas

Pipeline Business School

Idiomas

Español
Idioma nativo
ingles
Principiante
A1

Información adicional

Referencias personales:


Santiago Villacrés, Director Comercial en Plugthem. Celular (+593) 999730846

Fabricia Egas, Representante Legal y Gerente General en ICOMM. Celular: (+593) 993396991

María Lorena Villacreses Presidenta del Área de Operaciones e Importaciones, Telalca. Celular: (+593) 995474444

Cronología

Diplomado en Innovación Comercial - Diplomado en ventas e innovación

Universidad Técnica Particular de Loja
07.2024 - 01.2025

Ejecutiva de Desarrollo de Negocios

PLUGTHEM
09.2022 - 08.2025

Business Development

ICOMM
05.2019 - 09.2022

Ingeniera en Negocios Internacionales - Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas (FACEA)

Universidad de las Américas
/2015 - /2019

Perfiles similares

CREAR PERFIL
Ana Maldonado