Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic

alina melissa cevallos cruz

Resumen profesional

Agente de atención a clientes con actitud proactiva y orientada al servicio. Destaco por mi capacidad para brindar información precisa, resolver consultas y ofrecer soluciones efectivas de manera profesional y cordial. Quisiera contribuir al éxito de una nueva empresa en un puesto con posibilidad de proyección.

Datos destacados

7
7
years of professional experience
19
19
years of post-secondary education

Experiencia

Asistente de atención al cliente

CENTRO ODONTOLOGICO DENTAL ART
MANTA PORTOVIEJO, MANABI
04.2023 - 07.2024
  • Atención a clientes de forma presencial, telefónica o por correo electrónico.
  • Asesoramiento e información al cliente, respondiendo preguntas, consultas y solicitudes.
  • Comunicación con los clientes para promocionar productos y ofertas.
  • Procesamiento de solicitudes y pedidos realizados por los clientes.
  • Cumplimiento de los objetivos del servicio y los estándares de calidad de atención.
  • Cumplimiento de las normas y los procedimientos establecidos para cada tarea.
  • Gestión oportuna de solicitudes vinculadas a otras áreas de la empresa.
  • Ejecución de tareas para asegurar la satisfacción del cliente.
  • Información y guía al cliente en los procedimientos de la empresa.
  • Organización de reuniones periódicas de equipo para discutir mejoras en el servicio al cliente.

Cajera de tienda

FRESH DELISH DENNIS
PUERTO LOPEZ, MANABI
05.2020 - 08.2022
  • Atención y servicio al cliente.
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Limpieza y organización de zonas de venta.
  • Orden y mantenimiento del almacén.

pasantias ingeniera civil

contructora bill carrillo
´portoviejo, manta
08.2021 - 11.2021

Cajera de supermercado

ALMACENES TIA S.A
PUERTO LOPEZ, MANABI
08.2017 - 11.2017
  • Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
  • Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
  • Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
  • Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.

Formación

CULMINADO DE 1 A 6 - PRIMARIA

ESCUELA PARTICULAR MIXTA 24 DE MAYO
MANABI
04.2002 - 12.2008

SERVICIOS CONTABLES - BACHILLERATO

COLEGIO NACIONAL TECNICO PROVINCIA DE MANABI
MANABI
04.2009 - 03.2015

INGENIERIA CIVIL - TERCER NIVEL

UNIVERSIDAD ESTATAL DEL SUR DE MANABI
MANABI
11.2018 - 10.2024

Enfatiza tus habilidades clave

  • Actitud proactiva y positiva
  • Atención al cliente
  • Paciencia y empatía
  • Capacidad de trabajo en equipo
  • Empatía

Cronología

Asistente de atención al cliente

CENTRO ODONTOLOGICO DENTAL ART
04.2023 - 07.2024

pasantias ingeniera civil

contructora bill carrillo
08.2021 - 11.2021

Cajera de tienda

FRESH DELISH DENNIS
05.2020 - 08.2022

INGENIERIA CIVIL - TERCER NIVEL

UNIVERSIDAD ESTATAL DEL SUR DE MANABI
11.2018 - 10.2024

Cajera de supermercado

ALMACENES TIA S.A
08.2017 - 11.2017

SERVICIOS CONTABLES - BACHILLERATO

COLEGIO NACIONAL TECNICO PROVINCIA DE MANABI
04.2009 - 03.2015

CULMINADO DE 1 A 6 - PRIMARIA

ESCUELA PARTICULAR MIXTA 24 DE MAYO
04.2002 - 12.2008

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CREAR PERFIL
alina melissa cevallos cruz