Resumen profesional
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Enfatiza tus habilidades clave
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Alex Steven Sánchez Dávalos

Resumen profesional

Licenciado en Comunicación Social con habilidades en redacción, gestión de contenido y manejo de redes sociales. He adquirido experiencia en el desarrollo de estrategias de comunicación y apoyo en la implementación de campañas informativas, destacándome por mi creatividad y adaptabilidad. Con un fuerte deseo de contribuir y aportar a la empresa.

Experiencia

Dep. de Comunicación(Practicas Preprofesionales)

Centro Internacional de Estudios Superiores de Comunicación para América Latina (CIESPAL)
12.2024 - 12.2025
  • Creación de contenido auditivo
  • Protocolo de eventos
  • Análisis de coyuntura
  • Monitoreo de noticias
  • Publicación de contenido en redes sociales
  • Transcripción de conferencias
  • Comunicación Organizacional
  • Grabación de cuñas radiales
  • Readacción de comunicados
  • Coberturas

Dep. de Comunicación (Prácticas Preprofesionales)

Instituto Metropolitano de Patrimonio (IMP)
08.2024 - 10.2025
  • Redacción de comunicacidos institucionales
  • Apoyo en coberturas de eventos
  • Transcripción de videos
  • Apoyo Logístico
  • Elaboración de memorandos

Agente de atención al cliente

Abiatar
01.2016 - 07.2017
  • Gestión de la documentación de los clientes y procesamiento de operaciones y trámites.
  • Información sencilla y eficaz a clientes para responder a sus inquietudes.
  • Identificación de las necesidades del cliente, resolviendo inquietudes, solicitudes y consultas.
  • Cumplimiento de objetivos de calidad y productividad.

Agente de atención al cliente

Abiatar
10.2015 - 12.2015
  • Comunicación con otras áreas o personal para resolver problemas de los clientes.
  • Actualización de la base de datos e información de los clientes en el sistema.
  • Asesoramiento a clientes indecisos sobre la compra de un producto determinado.
  • Gestión de la documentación de los clientes y procesamiento de operaciones y trámites.

Formación

Comunicación Social - Gestión de la Comunicación (Com. Organizacional)

Universidad Central del Ecuador
9no Semestre
09.2021 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Responsabilidad
  • Comunicación efectiva y clara
  • Buena comunicación verbal y escrita
  • Liderazgo y comunicación
  • Planificación de estrategias de comunicación
  • Proactividad y comunicación eficiente

Diplomas

Inteligencia Artificial

Fundamentos de la Comunicación Organizacional

Derechos Humanos

DCA Ingeniería en sistemas

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1

Cronología

Dep. de Comunicación(Practicas Preprofesionales)

Centro Internacional de Estudios Superiores de Comunicación para América Latina (CIESPAL)
12.2024 - 12.2025

Dep. de Comunicación (Prácticas Preprofesionales)

Instituto Metropolitano de Patrimonio (IMP)
08.2024 - 10.2025

Comunicación Social - Gestión de la Comunicación (Com. Organizacional)

Universidad Central del Ecuador
09.2021 -

Agente de atención al cliente

Abiatar
01.2016 - 07.2017

Agente de atención al cliente

Abiatar
10.2015 - 12.2015

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