Alex Nixon Salinas Granda

• Actividades relacionadas con: Analizar y resolver incidentes tecnológicos
• Gestión de servidores de impresión, Windows Server 2019
• Administrar herramientas de Control y Auditoria de impresión - PaperCut MF
• Gestionar y monitorear equipos de impresión - HP Smart Device Service Manager
• Mantener la disponibilidad del servicio al cliente.
• Brindar soporte a usuarios finales (presencial y remoto), gestionado con la mesa de ayuda (SysAid)
• Gestión de usuarios, permisos, listas de distribución, correo
• Monitoreo de aplicaciones con WhatsUp Gold.

• Apoyo en el desarrollo de la plataforma y la base de Datos del proyecto Habilidades Digitales impulsado por el MINTEL.
• Atención al usuario con calidad y calidez
• Docente tutor en Capacitaciones presenciales y virtuales Referentes a Tecnologías de información y comunión tales como: Capacitaciones sobre Herramientas Ofimáticas (Excel Básico, Intermedio y Avanzado), Diseño de Páginas Web con Wix y WordPress, Atención al Cliente, Curso de Microempresario Digital, Ciberseguridad, Programación básica en java y Python

• Instalación y monitoreo de servicios de internet mediante Radio Enlace utilizando tecnologías como: Microtick y Ubiquiti.
• Diseño de arquitecturas de red.

• Habilidades en análisis de vulnerabilidades
• Habilidades de Hacking Ético
• Manejo de SIEM Y SOC
• Análisis de código estático.

• Actividades relacionadas con: Formateo y ensamblaje de computadores
• Instalación de impresoras
• Instalación de Programas informáticos
• Copias de Seguridad
• Cambio de hardware
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.

Desarrollé el módulo del aplicativo EVA de la Universidad utilizando el framework Angular 4, mejorando la funcionalidad y la experiencia del usuario. Este trabajo incluyó la implementación de interfaces de usuario intuitivas, la integración con servicios backend y la optimización del rendimiento del módulo. Mi contribución permitió una mayor eficiencia en la gestión de los recursos educativos y mejoró significativamente la interacción de los estudiantes y profesores con la plataforma.