Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
REFERENCIAS
Cronología
Generic

ALEX DAVID DIAZ RAMOS

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

3
3
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Experiencia

SERVICIO AL CLIENTE

Deli Internacional S.A (Tropiburger)
QUITO
04.2019 - 04.2022
  • Cumplimiento de los procedimientos, políticas y estándares de servicio al cliente.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Conservación del área de trabajo limpia y ordenada para un correcto desarrollo de tareas.
  • Control del correcto funcionamiento de las máquinas y equipos.
  • Registro de las actividades realizadas y la producción diaria en el parte de producción.

Subgerente de restaurante

Deli Internacional S.A (Tropiburger)
QUITO
04.2022 - Actual
  • Supervisión de la operatividad diaria del restaurante, asegurando un servicio de calidad.
  • Mantenimiento de un ambiente de trabajo positivo, motivando al equipo.
  • Implementación de estrategias para incrementar las ventas y mejorar la satisfacción del cliente.
  • Manejo de quejas y resolución de conflictos con clientes de manera efectiva.
  • Supervisión de aperturas y cierres del local, y de la organización de los turnos del personal.
  • Control y cuadre de caja diario, garantizando la exactitud en las transacciones.
  • Control y cuadre de caja al inicio y cierre de jornada.

Formación

BACHILLER - CIENCIAS

UNIDAD EDUCATIVA ANDRES BELLO
AV. LA PRENSA Y PABLO PICASO
09.2012 - 07.2018

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Empatía
  • Toma de decisiones
  • Trabajo eficaz bajo presión
  • Disponibilidad horaria

REFERENCIAS

Carlos Altuve 

Gerente de restaurante 

0958741703


Jimena Arellano 

Gerente de restaurante 

0997521940


Hellen Pinza 

Capacitadora en Excelencia Operativa 

0995208583

Cronología

Subgerente de restaurante

Deli Internacional S.A (Tropiburger)
04.2022 - Actual

SERVICIO AL CLIENTE

Deli Internacional S.A (Tropiburger)
04.2019 - 04.2022

BACHILLER - CIENCIAS

UNIDAD EDUCATIVA ANDRES BELLO
09.2012 - 07.2018

Perfiles similares

CREAR PERFIL
ALEX DAVID DIAZ RAMOS