Alejandro Araujo
Resumen profesional
Estudiante de Administración de Empresas con experiencia en atención al cliente, ventas y apoyo administrativo. He desarrollado habilidades en el manejo de software de facturación, emisión de comprobantes, elaboración de cotizaciones y seguimiento de ventas, brindando un servicio eficiente y orientado a la satisfacción del cliente. Me caracterizo por mi comunicación efectiva, capacidad para resolver consultas, adaptación a nuevos sistemas y compromiso con el cumplimiento de objetivos.
Datos destacados
1
1
Certification
1
1
year of professional experience
Experiencia
Técnico Asistente/Atención al cliente
Paredes Car Service
Ambato, Tungurahua
2024.10 - Actual
- Atención personalizada a clientes de forma presencial y telefónica.
- Emisión de facturas y apoyo en procesos administrativos.
- Elaboración de cotizaciones para baterías, mantenimiento y otros servicios automotrices.
- Gestión y organización del inventario de productos.
- Apoyo en el seguimiento de pedidos y resolución de consultas.
Agente de Atención al Cliente
Plataforma Virtual
Ambato, Tungurahua
2025.03 - 2025.06
- Atención a usuarios mediante chat, correo electrónico y llamadas.
- Resolución de consultas e incidencias.
- Seguimiento de pedidos y solicitudes de clientes.
- Cumplimiento de indicadores de calidad y tiempos de respuesta.
Formación
Lic Administración de Empresas -
Universidad Técnica de Ambato
Ambato, TBachillerato en Ciencias y Tecnología -
Unidad Educativa San Pio X
Ambato, TEnfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Actitud proactiva
- Comunicación eficiente
- Organización
- Habilidades sociales
- Capacidad de razonamiento
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Diplomas
- Certificado de Excel Básico- Intermedio.
- Certificación de Atención y Servicio al cliente (digital y presencial).
Cronología
Agente de Atención al Cliente
Plataforma Virtual
2025.03 - 2025.06
Técnico Asistente/Atención al cliente
Paredes Car Service
2024.10 - Actual
Lic Administración de Empresas -
Universidad Técnica de Ambato
Bachillerato en Ciencias y Tecnología -
Unidad Educativa San Pio X