Alejandra Flores Macias
Resumen profesional
Cajera vendedora con vocación de servicio y buenas dotes comunicativas. Cuento con habilidades para la orientación al cliente, el cobro en efectivo y tarjeta y promover productos en promoción. Deseo trabajar en un negocio en el que pueda desarrollarme más en esta actividad.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
Recepcionista
Veranera Hostal
02.2021 - 04.2026
- Gestión del check-in y check-out de los huéspedes en el hotel, y verificación de documentación.
- Gestión de cobro en efectivo y con tarjeta al cliente, y facturación.
- Atención a las solicitudes de los huéspedes en el área de recepción y por vía telefónica.
- Información a los huéspedes sobre las características del hotel y los servicios disponibles.
Vendedora
Marathon Sport
12.2020 - 12.2020
- Realización de labores de venta
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
Cajera - Supervisora
Gloria Saltos
08.2018 - 04.2020
- Gestión de reclamaciones y devoluciones de clientes,
- Atención cordial y amable a los clientes, brindando un servicio ágil y eficaz.
- Arqueo diario y registro de las cajas de efectivo para un estricto control de cantidades faltantes o sobrantes.
- Realización de cobros a clientes en efectivo o con crédito, y emisión de comprobante de pago.
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
- Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
- Realización de la apertura y el cierre de la tienda en cada jornada.
Recepcionista
Hotel San Carlos
10.2017 - 06.2018
- Gestión del check-in y check-out de los huéspedes en el hotel, y verificación de documentación.
- Gestión de cobro en efectivo y con tarjeta al cliente, y facturación.
- Atención a las solicitudes de los huéspedes en el área de recepción y por vía telefónica.
- Información a los huéspedes sobre las características del hotel y los servicios disponibles.
Vendedora - Cajera
Super Éxito
04.2017 - 07.2017
- Manejo de caja registradora, gestion de pago y devoluciones .
- Asesoramiento a clientes , recomendación de productos y cumplimiento de objetivos de ventas .
Vendedora
Patmar Boutique
MANTA, MANABI
11.2015 - 12.2015
- .
- Arreglo de escaparates y montaje de las zonas de exposición de la ropa de nueva temporada.
- Catalogación, colocación de precios, perchas y alarmas, y reposición de productos en tienda.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento y del área de probadores.
- Atención y orientación al cliente según sus gustos y necesidades.
Formación
Tecnóloga - Desarrollo Infantil Integral
ITSPEM
Manta 04.2022 - 03.2024
Bachiller - Ciencias
COLEGIO TECNICO NACIONAL MANTA
MANTA 04.2008 - 02.2014
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad
- Atención al cliente
- Amabilidad y simpatía
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Organización de tareas
- Resolución de incidencias
- Capacidad resolutiva
- Capacidad multitarea
Personalizado
- Andres Santos, 0978852869
- Erika Pincay, 0939802187
Cronología
Tecnóloga - Desarrollo Infantil Integral
ITSPEM
04.2022 - 03.2024
Recepcionista
Veranera Hostal
02.2021 - 04.2026
Vendedora
Marathon Sport
12.2020 - 12.2020
Cajera - Supervisora
Gloria Saltos
08.2018 - 04.2020
Recepcionista
Hotel San Carlos
10.2017 - 06.2018
Vendedora - Cajera
Super Éxito
04.2017 - 07.2017
Vendedora
Patmar Boutique
11.2015 - 12.2015
Bachiller - Ciencias
COLEGIO TECNICO NACIONAL MANTA
04.2008 - 02.2014