Alba Claudé Pérez Salazar
Resumen profesional
- Soy una persona con actitud proactiva y facilidad para el trabajo grupal y cooperativo.
- Tengo capacidad de interactuar con el público y/o Clientes con asertividad.
- Gran conocimiento en el área de informática (TIC ́S), con destrezas en los programas básicos de office: Word, Power Point, Publisher, Excel, SPSS, Espacios virtuales, manejo de CRM y Redes Sociales para captación de Leads.
- Oriento integralmente a los clientes para garantizar un alto índice de ventas y lograr excelentes resultados para la empresa. Estoy interesada en sumarme a una empresa que brinde oportunidades desafiantes.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Asesora Comercial
Recordmotor S.A.
Quito
01.2025 - Actual
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Cumplimiento de metas y KPIs definidos para cada período.
- Realización de análisis de mercado para identificar oportunidades de negocio.
- Gestión de cartera de clientes para incrementar ventas y fidelización.
Asesora Comercial
Miracielo Uribe Schwarzkopf
01.2024 - 04.2026
- Receptar los Leads (clientes), realizar el proceso de captación leads y convertirlos a ventas.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios para la empresa.
- Registro de actividades y seguimiento de cada cliente en la base de datos.
- Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
Asesora Comercial
Recordmotor Honda
02.2023 - 01.2024
- Receptar los Leads (clientes), realizar el proceso de captación leads y convertirlos a ventas.
- Captación de entidades públicas y privadas para el establecimiento de convenios, realización de procesos de licitación entre otros.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios para la empresa.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
Asesora Comercial
LAVCA
09.2022 - 01.2023
- Receptar los Leads (clientes), realizar el proceso de captación leads y convertir a ventas.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
Asesora Comercial
Ecuamotors S.A.
08.2021 - 09.2022
- Receptar los Leads (clientes), realizar el proceso de captación leads y convertir a ventas, y realizar licitaciones.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Registro de actividades y seguimiento de cada cliente en la base de datos.
- Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
Asesora Comercial - Auditora Canal On-line
Autolider S.A.
09.2019 - 08.2020
- Estuve encargada de auditar el CRM, elaborar reportes y realizar auditorías a nivel nacional de todo el proceso de ventas.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Desarrollo de negociaciones de condiciones y acuerdos con los clientes.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
Atención al Cliente
Norphone CIA LTDA
- Atención directa de clientes, venta de planes telefónicos y equipos de telefonía celular.
Asistente de Gerencia Comercial
Laboratorio EcuaAmerican CIA LTDA
- Estuve encargada de realización de procesos de licitación y compras Públicas mediante el portal USHAY, adicionalmente de la atención directa de pacientes que ingresaban al Laboratorio Clínico, también me encargaba de la Coordinación de atención médica in situ, (exámenes Pre y Pos- ocupacionales) en las diversas empresas, así como prospectar nuevos focos de negocios en el área de la salud. Por último atender requerimientos en general por parte de la gerencia.
Formación
Maestría - Investigación Educativa
Universidad de Carabobo
Programa General de Idiomas - Inglés, Dominio Instrumental
Universidad de Carabobo
Licenciada en Educación - undefined
Universidad de Carabobo
Enfatiza tus habilidades clave
- Constancia y dedicación
- Escucha activa
- Facilidad para comunicar
- Técnicas de venta
- Cierre de ventas
- Espíritu emprendedor
- Capacidad organizativa
Idiomas
Inglés
Referencias Personales:
- Alex Rodríguez, Gerencia Comercial JAC: 0980266667
- Xavier Landeta, Jefe de Ventas Fuso: 0984491356
Diplomas
- Ventas Consultivas
- Dominio de Inglés Instrumental
- Proceso de ventas
Cronología
Asesora Comercial
Recordmotor S.A.
01.2025 - Actual
Asesora Comercial
Miracielo Uribe Schwarzkopf
01.2024 - 04.2026
Asesora Comercial
Recordmotor Honda
02.2023 - 01.2024
Asesora Comercial
LAVCA
09.2022 - 01.2023
Asesora Comercial
Ecuamotors S.A.
08.2021 - 09.2022
Asesora Comercial - Auditora Canal On-line
Autolider S.A.
09.2019 - 08.2020
Atención al Cliente
Norphone CIA LTDA
Asistente de Gerencia Comercial
Laboratorio EcuaAmerican CIA LTDA
Programa General de Idiomas - Inglés, Dominio Instrumental
Universidad de Carabobo
Licenciada en Educación - undefined
Universidad de Carabobo
Maestría - Investigación Educativa
Universidad de Carabobo