ALAN PAUL CASTRO VIRACOCHA

• Transporte y Entrega segura y puntual de documentos, paquetes, cheques y mercancías según lo ordenado por la empresa.
• Mantener una buena comunicación asertiva.
• Optimizar los trayectos para asegurar entregas eficientes y a tiempo.
• Prestar el servicio de mensajería de acuerdo a la gestión de la empresa
• Llevar control escrito o digital de todas las diligencias y las entregas realizadas.
• Utilizar equipo de protección personal, cumplir normas de tránsito y resguardar la confidencialidad de la información transportada.

• Atención y Orientación al Cliente por vía telefónica.
• Gestión y Coordinación del personal para entrega de tarjetas de crédito de múltiples instituciones financieras.
• Coordinación operativa del personal.
• Registro y Elaboración de base de datos.
• Atender y Resolver consultas, dudas e inquietudes de clientes y dirigirlos a los departamentos correspondientes.
• Realización de llamadas para control y verificación de la información proporcionada por el cliente.

• Orientación y verificación de la identidad de documentos del cliente para prevenir fraudes.
• Asesorar sobre opciones de financiamiento y condiciones de crédito.
• Comunicación oportuna y directa con los clientes
• Establecimiento de acuerdos y resolución de pagos relacionados con su deuda, ofreciendo información clara y precisa sobre los montos, plazos y formas de pago disponibles
• Dar seguimiento constante a los clientes para acompañarlos su proceso cumpliendo con los acuerdos establecidos

• Manejo de SICOSEP (Sistema del Ministerio del Interior)

• Coordinación para rendimiento de exámenes de los alumnos.

• Apoyo y Asesoría administrativa en la organización de capacitaciones.

• Elaboración de informes, convocatorias y solicitudes de exámenes con el Ministerio del Interior.

• Control de inventario.

• Registro de la base de datos de alumnos.

• Manejo de SIS (Sistemas Instrumentados de Seguridad)

• Reacción ante sistema de alarma de seguridad electrónica activado según procedimientos.

• Atención al cliente y resolución de problemas Inmediato.

• Apoyo operacional y en gestiones de técnico Down-load.

• Realización de informes y reportes de personal y actividades realizadas.

• Habilidad de trabajo bajo presión.

• Comunicación interna y manejo de radio base.