Adrián Chávez Roca
Resumen profesional
Coordinador con habilidades en planificación, supervisión de actividades y comunicación efectiva para mejorar la productividad. Me destaco en la gestión de personal, control de operaciones y cumplimiento de objetivos en entornos de alta demanda. Busco un puesto donde pueda aportar mis conocimientos en organización y solución de problemas.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
2014
2014
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Coordinador de Servicios
XENTURIONIT
Quito
08.2023 - 07.2025
- Coordinación y seguimiento de proyectos de renovación tecnológica.
- Gestión del ciclo de vida de tickets en Cervello y Jira.
- Elaboración de reportes y minutas.
- Gestión de inventario, garantías y equipo técnico.
- Soporte Help Desk de segundo nivel y soporte en redes.
Ingeniero de Servicios
XENTURIONIT
Quito
04.2023 - 07.2023
- Resolución de incidencias en Help Desk y telecomunicaciones.
- Soporte integral de hardware y software.
- Gestión de inventario de equipos y redes.
- Administración de tickets en Cervello y Jira.
Analista de Informática
INTERGRUPO
Quito
05.2016 - 04.2023
- Soporte técnico de segundo nivel y mantenimiento de telecomunicaciones.
- Administración de infraestructura de redes y hardware.
- Gestión de tickets de incidencias en Cervello y Jira.
- Control de inventario de equipos IT.
Formación
Ingeniero en Informática -
Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí (ESPAM MFL)
Enfatiza tus habilidades clave
- Soporte Técnico Nivel 2
- Administración de Redes y Telecomunicaciones
- Gestión de Incidencias (Cervello, Jira)
- Coordinación de Proyectos IT
- Trabajo en Equipo
- Análisis de Datos con Power BI
- Conocimiento en Seguridad de la Información ISO 27001
- Liderazgo y motivación
- Profesionalidad y responsabilidad
- Formación de empleados a cargo
- Coordinación de actividades
- Proactividad y dinamismo
- Competencias informáticas
Diplomas
- Acelerador de Carrera con Power BI + IA
- Seguridad de la Información - ISO 27001
Referencias
- Ing. Alberto Basantes Moreno, 0994352136
- Ing. Alexandra Román Elizalde, 0997051724
Éxitos profesionales
- Ascenso de Ingeniero de Servicios a Coordinador de Servicios en Julio del 2023 por mi buen desempeño profesional.
- Reconocimiento por el buen desempeño ante el error criticó de FalconStrike presentado el 19 de Julio del 2024
- Reconocimientos en proyectos de renovación tecnológica y despliegue de software de la empresa.
- Reconocimiento por buen rendimiento en proyecto realizado en Brasil.
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Coordinador de Servicios
XENTURIONIT
08.2023 - 07.2025
Ingeniero de Servicios
XENTURIONIT
04.2023 - 07.2023
Analista de Informática
INTERGRUPO
05.2016 - 04.2023
Ingeniero en Informática -
Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí (ESPAM MFL)