Adriana Cristina Yacelga Tobar
Resumen profesional
Ejecutiva de ventas con visión de largo plazo en la mejora del negocio. Poseo habilidades para la organización del área comercial, la adaptación a las necesidades del mercado y el contacto con los clientes. Estoy en búsqueda de una oportunidad para consolidar mis capacidades.
Datos destacados
17
17
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Experiencia
Associate Key Mannager
Cantiza Floral group
2025.05 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
Ejecutiva de ventas
Producnorte Greenrose
Quito
2015.04 - Actual
- Realización de labores de venta a través de varios canales, como disponibilidades diarias a través de correo electrónico, llamadas telefónicas y WhatsApp.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Negociación y gestión de nuevas órdenes fijas a los clientes.
- Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
- Participación en ferias y visitas a los clientes.
- Manejo de quejas y reclamos de clientes, ofreciendo soluciones satisfactorias.
- Gestión de la cartera de clientes para asegurar el pago a tiempo.
Ejecutiva de Ventas
Qualisa
Quito
2010.04 - 2015.03
- Realización de labores de venta a través de varios canales, como disponibilidades diarias a través de correo electrónico, llamadas telefónicas y WhatsApp.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Negociación y gestión de nuevas órdenes fijas a los clientes.
- Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
- Participación en ferias y visitas a los clientes.
- Manejo de quejas y reclamos de clientes, ofreciendo soluciones satisfactorias.
- Gestión de la cartera de clientes para asegurar el pago a tiempo.
Ejecutiva de Ventas
Welyflor
Cayambe
2006.11 - 2010.03
- Realización de labores de venta a través de varios canales, como disponibilidades diarias a través de correo electrónico, llamadas telefónicas y WhatsApp.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Negociación y gestión de nuevas órdenes fijas a los clientes.
- Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
- Participación en ferias y visitas a los clientes.
- Manejo de quejas y reclamos de clientes, ofreciendo soluciones satisfactorias.
- Gestión de la cartera de clientes para asegurar el pago a tiempo.
Formación
SEMINARIOS E IDIOMAS
GEOFISICA
UNIVERSIDAD DE HOUSTON
HOUSTON TEXAS 2001.01 - 2003.05
HOUSTON COMMUNITY COLLEGE
HOUSTON TEXAS 1999.08 - 2000.05
BACHILLER -
HASTINGS HIGH SCHOOOL
ALIEF HOUSTON TEXAS 1998.08 - 1999.05
BACHILLER FISICO MATEMATICO -
BACHILLER
NUESTRA MADRE DE LA MERCED 1985.10 - 1998.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Compromiso
- Proactividad
- Perseverancia
- Evaluación de necesidades del cliente
- Conocimiento de los diferentes mercados europeo, asiático, canadiense y americano
- Trato cordial al cliente
- Capacidad de negociación
- Trabajo en equipo
- Profesionalidad y responsabilidad
- Empatía
- Disciplina
Cronología
Associate Key Mannager
Cantiza Floral group
2025.05 - Actual
Ejecutiva de ventas
Producnorte Greenrose
2015.04 - Actual
Ejecutiva de Ventas
Qualisa
2010.04 - 2015.03
Ejecutiva de Ventas
Welyflor
2006.11 - 2010.03
GEOFISICA
UNIVERSIDAD DE HOUSTON
2001.01 - 2003.05
HOUSTON COMMUNITY COLLEGE
1999.08 - 2000.05
BACHILLER -
HASTINGS HIGH SCHOOOL
1998.08 - 1999.05
BACHILLER FISICO MATEMATICO -
BACHILLER
1985.10 - 1998.06
SEMINARIOS E IDIOMAS