ADRIANA CECILIA JIMENEZ NEIRA
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
23
23
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
AMINISTRADO DE LOCAL
COORPORATIVO PATPRIMO
CUENCA, AZUAY
2021.12 - 2025.05
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
ADMINISTRADOR DE LOCAL
EMPRESAS PINTO
CUENCA, AZUAY
2018.09 - 2021.11
- Implementación de estrategias de marketing para incrementar ventas.
- Control de inventario y manejo de proveedores para evitar desabastecimiento.
- Aplicación de protocolos de seguridad y salud en el trabajo.
- Supervisión de la limpieza y mantenimiento del local para cumplir con normativas.
- Uso de software de gestión para optimizar procesos operativos.
- Resolución de conflictos entre personal o con clientes de manera efectiva.
- Supervisión y análisis de los indicadores de desempeño del local.
- Elaboración de presupuestos y seguimiento de la rentabilidad del negocio.
- Coordinación y supervisión de actividades diarias del local.
- Control de inventarios y gestión de pedidos de productos.
- Atención al cliente y solución de problemas en tiempo y forma.
- Contratación, capacitación y dirección del equipo de trabajo.
- Elaboración y seguimiento de presupuestos y manejo de caja.
- Planificación y ejecución de estrategias de ventas para aumentar ingresos.
- Planificación de turnos, tareas, y horarios de apertura y cierre.
- Coordinación del personal, incluido el control de asistencia, vacaciones, horarios y permisos.
- Fidelización de clientes, y resolución rápida y efectiva de sus problemas.
- Control de existencias en la tienda y el depósito, y gestión de los inventarios.
- Supervisión y seguimiento del proceso de reposición de stock.
- Asignación de tareas a los empleados según sus conocimientos y fortalezas individuales.
SECRETARIA, SUP. DE BODEGA, VENDEDOR MAYORISTA
SR. JORGE ROCA
CUENCA, AZUAY
2002.09 - 2018.05
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de tareas administrativas.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Gestión de distribución y traslado de productos a diferentes puntos, y de material visual adjunto.
- Realización de visitas comerciales, mantenimiento de las relaciones con los clientes y fidelización.
- Desarrollo de estrategias para maximizar la participación de la marca en el mercado.
- Elaboración periódica de reportes de ventas, observaciones sobre la competencia e incidencias.
- Ejecución de los objetivos comerciales para los clientes por mercados y canales.
- Negociación de condiciones y contratos, cierres de venta directa y oportunidades de venta cruzada.
- Realización de seguimiento del proceso de venta, y gestión de las potenciales incidencias.
- Manejo y desarrollo de la cartera de clientes, identificación y prospección de nuevos clientes.
- Elaboración de reportes de ventas y rendimiento de productos.
- Implementación de sistemas de control de inventario eficientes.
- Negociación de contratos de compra con proveedores clave.
- Coordinación de operaciones logísticas para la distribución de mercancía.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la dirección.
- Negociación y venta directa y cruzada de los productos y servicios al público objetivo.
- Ampliación de la cartera de clientes y fomento de las ventas.
- Administración de la cartera de clientes y atención personalizada.
- Puesta a disposición del cliente de servicios posventa por reclamaciones, reparaciones de averías, garantías, entre otros.
Formación
ASISTENTE DE COCINA - GASTRONOMIA
LONDRES CORP
CUENCA 2024.02 - 2025.07
JEFE DE COCINA CHEF - GASTRONOMIA
UNIVERSIDAD EMISTERIOS
CUENCA 2024.01 - 2024.08
EGRESADO SECRETARIADO SUPERIOR BILINGUE - INGENIERIA COMERCIAL ADMINISTRACION Y CONTABILIDAD
UNIVERSIDAD CATOLICA DE CUENCA
CUENCA 2002.10 - 2006.07
INGLES BASICO - CENTRO DE ESTUDIOS
WORD STUDY
CUENCA 2001.03 - 2001.05
INGLES AVANZADO - CENTRO DE INGLES
ABRAHAM LINCOLN
CUENCA 2002.02 - 2002.06
SEMINARIO TALLE DE COMPUTACION - COMPUTACION
MANUELA GARAICOA DE CALDERON
CUENCA 2001.05 - 2001.11
TECNICAS DE VENTA Y SERVICIO AL CLIENTE - VENTAS
EDIMCA
GUAYAQUIL 2002.10 - 2002.10
TALLER DE PRIMEROS AUXILIOS - SEGURIDAD
EDIMCA
CUENCA 2012.04 - 2012.04
SUPERVISION DE VENTAS - VENTAS
NEXOS TALENT SA
GUAYAQUIL 2013.09 - 2013.09
TECNICAS DE VENTAS EN NEGOCIOS COMPLEJOS - NEGOCIACION Y VENTAS
NEXOS TALENT SA
GUAYAQUIL 2013.08 - 2013.08
SEGURIDAD Y SALUD BASICA - SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
NEXOS TALEN SA
CUENCA 2014.06 - 2014.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Organización
- Persona proactiva
- Solución de problemas
- Gran capacidad de trabajo
- Motivación
- Liderazgo
- Creatividad
- Orientación al cliente
Información adicional
REFERENCIAS PERSONALES
ING. ELISABETH STROBEL
EDIMCA, CUENCA
LCDA. CARLA BURGOS
PINTO, GUAYAQUIL
0998286598
SR. CLAUDIO DUCHI
MADECOM, CIUENCA
0969018706
SRA. DELIA ALARCON
PATPRIMO, GUAYAQUIL
0990508178
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
ASISTENTE DE COCINA - GASTRONOMIA
LONDRES CORP
2024.02 - 2025.07
JEFE DE COCINA CHEF - GASTRONOMIA
UNIVERSIDAD EMISTERIOS
2024.01 - 2024.08
AMINISTRADO DE LOCAL
COORPORATIVO PATPRIMO
2021.12 - 2025.05
ADMINISTRADOR DE LOCAL
EMPRESAS PINTO
2018.09 - 2021.11
SEGURIDAD Y SALUD BASICA - SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
NEXOS TALEN SA
2014.06 - 2014.06
SUPERVISION DE VENTAS - VENTAS
NEXOS TALENT SA
2013.09 - 2013.09
TECNICAS DE VENTAS EN NEGOCIOS COMPLEJOS - NEGOCIACION Y VENTAS
NEXOS TALENT SA
2013.08 - 2013.08
TALLER DE PRIMEROS AUXILIOS - SEGURIDAD
EDIMCA
2012.04 - 2012.04
EGRESADO SECRETARIADO SUPERIOR BILINGUE - INGENIERIA COMERCIAL ADMINISTRACION Y CONTABILIDAD
UNIVERSIDAD CATOLICA DE CUENCA
2002.10 - 2006.07
TECNICAS DE VENTA Y SERVICIO AL CLIENTE - VENTAS
EDIMCA
2002.10 - 2002.10
SECRETARIA, SUP. DE BODEGA, VENDEDOR MAYORISTA
SR. JORGE ROCA
2002.09 - 2018.05
INGLES AVANZADO - CENTRO DE INGLES
ABRAHAM LINCOLN
2002.02 - 2002.06
SEMINARIO TALLE DE COMPUTACION - COMPUTACION
MANUELA GARAICOA DE CALDERON
2001.05 - 2001.11
INGLES BASICO - CENTRO DE ESTUDIOS
WORD STUDY
2001.03 - 2001.05