Ada Romina Campos Cansiong
Guayaquil, Chongón ,Guayas
Resumen profesional
Estudiante de [Área de conocimiento] con un gran interés en [Producto o Servicio]. Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.
Ejecutivo de atención al cliente y ventas con experiencia en la industria de servicios, destacando en la fidelización de clientes y el incremento de ventas. Cuento con habilidades en la escucha activa, resolución de problemas y creación de relaciones duraderas, lo que me permite ofrecer un servicio excepcional. Estoy en búsqueda de una posición en una empresa donde pueda aportar mis conocimientos y contribuir al éxito del área comercial.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
1
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year of professional experience
Experiencia
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Plastimavic
El Triunfo , Guayas
2025.11 - 2026.01
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
- Contacto y comunicación con clientes en forma presencial, telefónica, por chat y correo electrónico.
- Cumplimiento de la cuota mensual y las metas de rendimiento fijadas por la empresa.
- Negociación de precios y cierre de ventas de forma presencial, telefónica o virtual.
- Seguimiento proactivo de clientes para lograr el cierre exitoso de ventas.
- Preparación de cotizaciones de los productos y servicios disponibles.
- Servicio y asesoramiento al cliente en cartera actual y nueva.
- Cumplimiento de metas de ventas individuales y grupales de manera consistente.
- Participación en la formación de nuevos integrantes del equipo de atención al cliente.
- Facilitación de soluciones personalizadas para atender las necesidades específicas de clientes.
- Atención a clientes y proveedores por teléfono y correo electrónico.
- Seguimiento de las normas y los procedimientos de la empresa.
Agente de atención al cliente
Farmacia Naturista ''La Peruana''
La Troncal , Cañar
2024.09 - 2024.12
- Asesoramiento a clientes indecisos sobre la compra de un producto determinado.
- Atención a clientes para devoluciones o cambio de productos.
- Oferta de los productos y servicios disponibles.
- Cumplimiento de objetivos de calidad y productividad.
- Identificación de las necesidades del cliente, resolviendo inquietudes, solicitudes y consultas.
- Atención personalizada al cliente y asesoramiento orientado a garantizar experiencias positivas.
- Cumplimiento de los procedimientos, políticas y estándares de servicio al cliente.
- Información sencilla y eficaz a clientes para responder a sus inquietudes.
- Gestión de un gran número de contactos en cada jornada laboral.
- Asistencia y orientación a los clientes en sus compras y pedidos.
- Descripción precisa de los productos y servicios comercializados por la empresa.
- Atención presencial a clientes que acuden a tienda a interesarse por productos.
- Proporcionamiento de información sobre los productos y servicios de la empresa.
Formación
Bachiller - Ciencias
Unidad Educativa Fiscal Mixta ''Calicuchima''
Guayaquil, Sauces 8 2024-02
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Adaptabilidad
- Habilidades de venta
- Empatía
- Buenas relaciones interpersonales
- Trabajo en equipo
- Servicio al cliente
Idiomas
Inglés
Principiante (A1)
A1
Información adicional
Actualmente me encuentro estudiando en el Centro Educativo Profesional Ecuatoriano C.E.P.E por la obtención de la Maestría en Belleza Artesanal.
En el horario de sábados intensivos.
Cronología
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Plastimavic
2025.11 - 2026.01
Agente de atención al cliente
Farmacia Naturista ''La Peruana''
2024.09 - 2024.12
Bachiller - Ciencias
Unidad Educativa Fiscal Mixta ''Calicuchima''