Tu nombre
Datos destacados
9
9
years of professional experience
Experiencia
Gestor de cobranza
UPHONE SCC
QUITO
12.2025 - 03.2026
- Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
- Recuperación de cartera usando las herramientas y siguiendo los procedimientos de la empresa.
- Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas y gestión de carteras.
JEFE DE TALLER
ROCA COMERCIAL
QUITO
01.2024 - 04.2024
- Planificación de las actividades del taller y de los recursos necesarios.
- Coordinación del mantenimiento de la maquinaria y de los equipos de trabajo.
- Supervisión del orden y de las buenas condiciones de las instalaciones del taller.
AGENTE COLL CENTER
CANTEC S.A.
QUITO
06.2023 - 01.2024
- Patrullaje en las zonas asignadas y en los horarios indicados.
- Actuación ante situaciones potencialmente peligrosas siguiendo los protocolos y las normas.
- Registro de la información sobre las actividades realizadas y elaboración de reportes.
ATENCION AL CLIENTE
ECUASUEÑA S.A
QUITO
12.2020 - 01.2022
- Atención al cliente para resolver dudas y gestionar reclamaciones.
- Capacitación sobre atención al cliente y técnicas de comunicación efectiva.
- Comunicación al personal de atención al cliente los objetivos departamentales fijados.
DISEÑO GRAFICO
JASSA TELECOM S.A.
QUITO
04.2019 - 04.2020
- Manejo de herramientas de diseño gráfico y edición de video para contenido en redes.
- Elaboración de material didáctico innovador para cursos de diseño gráfico.
- Manejo de software de diseño gráfico y de moda como Illustrator o Photoshop.
CHOFER PROFECIONAL
FATS CARD S.A.
QUITO
04.2017 - 04.2019
- Manejo de vehículos pesados en rutas nacionales e internacionales.
- Utilización de sistemas de navegación y aplicaciones móviles para optimizar rutas.
- Colaboración con equipos de logística para mejorar tiempos de entrega.
- Cumplimiento de itinerarios de entrega con alta precisión y puntualidad.
Formación
PRIMARIA -
ESCUELA FISCAL ABRAHAM LINCOL
LINCOLBACHILLER - TECNICO INDUSTRIAL EN ELECTROMECANICA AUTOMOTRIZ
COLEGIO CENTRAL TECNICO
QUITOLICENCIA PROFECINAL - TIPO "C"
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR LIBERTAD
QUITODISEÑO GRAFICO - undefined
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR CORDILLERA
QUITOEnfatiza tus habilidades clave
- Atención telefónica al cliente
- Atención al cliente
- Facilidad de palabra
- Manejo de software especializado
- Sólidos conocimientos de [Software]
- Gestión de proyectos
- Dotes comunicativas
- Protección de la información
- Liderazgo
- Elaboración de compromisos de pago
- Perseverancia y resiliencia
- Manejo del estrés
- Capacidad de negociación
- Profesionalidad y discreción
- Iniciativa y proactividad
- Hábil trabajando bajo presión
Idiomas
Español
Intermedio avanzado
B2
Personalizado
- GUSTAVO GAMBOA, Dueño, COOPERATIVA 'Fast card', 0962722969, 2 Años 14 de abril del 2017 al 14 de abril del 2020
- ANDRES GARCIA, Dueño, Independiente, 0967213927, 1 Año 12 de abril del 2020 al 12 de abril del 2020
Cronología
Gestor de cobranza
UPHONE SCC
12.2025 - 03.2026
JEFE DE TALLER
ROCA COMERCIAL
01.2024 - 04.2024
AGENTE COLL CENTER
CANTEC S.A.
06.2023 - 01.2024
ATENCION AL CLIENTE
ECUASUEÑA S.A
12.2020 - 01.2022
DISEÑO GRAFICO
JASSA TELECOM S.A.
04.2019 - 04.2020
CHOFER PROFECIONAL
FATS CARD S.A.
04.2017 - 04.2019
BACHILLER - TECNICO INDUSTRIAL EN ELECTROMECANICA AUTOMOTRIZ
COLEGIO CENTRAL TECNICO
LICENCIA PROFECINAL - TIPO "C"
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR LIBERTAD
DISEÑO GRAFICO - undefined
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR CORDILLERA
PRIMARIA -
ESCUELA FISCAL ABRAHAM LINCOL